개인정보처리방침 개정 안내

공고일: 2026년 9월 26일 · 시행일: 2026년 10월 6일

KrossWord 개인정보처리방침이 아래와 같이 바뀝니다. 서비스 이용 기록과 유입 경로는 이미 처리하고 있던 내용인데 처리방침에 빠져 있어 보완합니다. 새로 받는 값은 Android 앱이 Google Play 설치 리퍼러에서 읽는 출처·매체·캠페인 이름과 읽기 성공 여부뿐입니다.

이 내용은 2026년 9월 19일에 알린 개정(2026년 10월 6일 시행)에 더해 같은 날 함께 시행합니다.

1. 개정 사유

2. 바뀌는 내용

아래 초록 글씨는 개정 처리방침의 문구를 그대로 옮긴 것입니다.

항목개정 내용
1항 수집 항목
(서비스 이용 기록 신설)
수집 항목: 앱 실행, 화면 이동과 안내 화면(구매·Pro 안내 등) 표시, 퍼즐 시작·완료·중단 기록(모드, 스테이지, 난이도, 그 판의 낱말, 풀이 시간, 입력 수, 힌트·오답 수)과 스테이지 진행, 힌트 지급·사용, 광고 시청 결과, 결제 진행 단계와 결과(상품, 가격·통화), 결제·광고 오류 문구, 퀴즈·대전·공유·노트·낱말 저장과 신고·알림 허용과 열람 기록, 기록 복원과 퍼즐 낱말 공급 상태, 앱 버전, 이용 환경(웹·iOS·Android)
수집 방법: 서비스 이용 중 앱이 자동으로 기록해 전송(앱이 만든 기기·이용자·세션 식별자와 함께 저장. 외부 분석 도구는 쓰지 않음)
1항 수집 항목
(유입 경로 신설)
수집 항목: 처음 들어온 경로(출처·매체·캠페인 이름). 웹에서는 직전에 본 사이트의 도메인과 처음 연 페이지의 경로도 함께 기록합니다(출처·매체·캠페인 이름 말고 주소 뒤에 붙은 값과 초대·도전장 코드는 기록하지 않음). Android 앱에서는 2026년 10월 6일부터 Google Play 설치 리퍼러에 담긴 출처·매체·캠페인 이름과 읽기 성공 여부
수집 방법: 웹: 처음 방문할 때 기록(직전에 본 사이트의 도메인은 열 때마다 이용 기록과 함께 전송). Android 앱: 설치 뒤 처음 실행할 때 Google Play에서 읽음(2026년 10월 6일 전에 처음 실행했으면 그날 이후 처음 실행할 때 읽어 다시 기록. 출처·매체·캠페인 이름 외의 값과 원문은 저장하지 않음. 읽는 도중 앱이 꺼지면 다음 실행 때 다시 읽음). 기기 안의 기록이 지워진 뒤(앱 데이터·사이트 데이터 삭제, "내 데이터 삭제")에는 다음 실행 때 다시 기록하고 다시 읽음. 이후 이용 기록에 출처·캠페인 이름을 함께 붙임
1항 수집 항목
(식별자)
앱 생성 기기 식별자, 앱 생성 이용자·세션 식별자, 광고 식별자
1항 처리 근거
(신설)
이 가운데 서비스 이용 기록과 유입 경로는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호(개인정보처리자의 정당한 이익)에 따라 이용자의 동의 없이 처리합니다. 그 정당한 이익은 서비스 이용 통계 작성과 개선, 홍보 채널별 유입 효과 분석, 주간 1위 선정과 신고된 낱말 검토 때의 부정 이용 방지이며, 이에 필요한 범위에서만 처리합니다. 처리 정지는 9항의 방법으로 요구할 수 있습니다.
2항 이용 목적 서비스 이용 통계 작성과 기능·난이도·콘텐츠 개선(서비스 이용 기록)
홍보 채널별 유입 효과 분석(유입 경로)
부정 이용 방지 — 주간 1위 선정과 신고된 낱말 검토 때 그 기기에 실제 앱 이용 기록이 있는지 확인(서비스 이용 기록), 데이터 삭제 기능의 남용 차단(삭제 요청 기록)
3항 보유 기간 서비스 이용 기록·유입 경로: 수집한 날부터 1년이 지나면 삭제. 그 전이라도 이용자가 "내 데이터 삭제"를 하면 지체 없이 삭제
오류 진단 기록(오류 로그, 충돌·멈춤 보고. 멈춤 보고에는 멈추기 직전의 화면 이동 기록이 들어 있음): 수집한 날부터 30일이 지나면 삭제
삭제 요청 기록(요청 시각, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 앱이 만든 식별자, 처리 결과): 데이터 삭제 기능의 남용을 막기 위해 요청일부터 3개월 보관한 뒤 삭제
"내 데이터 삭제" 뒤에도 남는 기록: 주간 1위 선정 기록(1위와 상위 10명의 점수 기록)은 그 주의 결과가 사라지지 않도록 남기되, 삭제한 이용자의 닉네임과 식별자를 지워 누구의 기록인지 알 수 없게 합니다. 삭제 요청 기록과 접속 로그는 이 항의 보관 기간 동안, 랭킹 부정 이용으로 제재한 기기의 제재 기록(닉네임, 식별자, 사유)은 제재를 해제할 때까지, 처리 정지 목록(식별자와 요청 일시)은 처리 정지를 거두어 달라고 할 때까지, 법령에 따라 보존하는 결제·환불 거래 기록은 그 보존 기간 동안 보관합니다. 그 밖의 기록은 운영용 사본까지 지체 없이 삭제합니다
3의2
(신설)
3항의 보유 기간이 지나거나 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 그 기간 동안 따로 보관한 뒤 파기합니다.
보유 기간이 정해진 서비스 이용 기록·유입 경로, 오류 진단 기록, 삭제 요청 기록은 매일 한 번 자동 작업으로 기간이 지난 것을 지우고, 운영용 사본도 같은 날 새로 만들어 지운 기록이 남지 않게 합니다. "내 데이터 삭제"는 운영용 사본까지 한 번에 지웁니다.
전자 파일 형태의 정보는 데이터베이스에서 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다. 데이터베이스 백업에 남은 사본은 백업 보관 기간이 지나면 함께 사라집니다.
5의2 국외 이전 Supabase Pte. Ltd.(호주) 이전 항목: 기기 식별자 → 앱이 만든 기기·이용자·세션 식별자, 그리고 서비스 이용 기록, 유입 경로, 삭제 요청 기록(IP 주소 포함) 추가
9항 쿠키 및
유사 기술
LocalStorage: 게임 진행 상태, 설정, 캐시, 앱이 만든 기기·이용자 식별자(이용자를 구분하고 이용 기록을 같은 기기·이용자 단위로 묶기 위해), 유입 경로 기록(처음 들어온 경로를 보내고 이후 이용 기록에 붙이기 위해) — 이용자 기기 내 저장
SessionStorage: 한 번 이용하는 동안의 이용 기록을 묶는 세션 식별자 (페이지를 닫으면 사라짐)
거부 방법: 이용 기록 수집만 따로 끄는 설정은 없습니다. 앱의 설정 > 데이터 관리 > "내 데이터 삭제"를 하면 서버의 이용 기록과 기기 안의 식별자·유입 경로 기록이 함께 지워집니다(다시 열면 새 식별자로 기록이 다시 시작됩니다). 웹에서는 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 기기 안의 기록만 지울 수도 있지만, 이때 서버의 기록은 남으므로 먼저 "내 데이터 삭제"를 하십시오.
처리 정지: 처리 정지를 원하면 10항의 메일(support@krosswordpuzzle.com)로 앱에서 쓰는 닉네임과 친구 코드를 알려 주십시오. 확인을 거쳐 그 기기를 처리 정지 목록에 올리면서 이미 저장된 그 기기의 서비스 이용 기록과 유입 경로도 지웁니다. 그 뒤로는 그 기기의 서비스 이용 기록과 유입 경로를 저장하지 않습니다. 앱은 그대로 이용할 수 있고, 주간 1위 선정에서도 불리해지지 않습니다. 처리 정지 목록에는 그 기기의 식별자와 요청 일시만 두며, 이 목록은 "내 데이터 삭제"를 해도 지우지 않습니다. 다만 "내 데이터 삭제" 뒤에는 앱이 새 식별자를 만들므로, 그 뒤의 기록에 대해서는 처리 정지를 다시 요구해야 합니다.

전문은 개정 처리방침에서 볼 수 있습니다. 2026년 10월 5일까지는 종전 처리방침이 적용됩니다.

3. 이용 기록은 이렇게 다룹니다

4. 문의

support@krosswordpuzzle.com